تعويضات 10 جيجابايت مجانية من شركات الاتصالات بعد انقطاع الإنترنت بسبب حريق سنترال رمسيس
في أعقاب حريق سنترال رمسيس الذي تسبب في انقطاع خدمات الإنترنت الأرضي والمحمول بعدد من المناطق، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قرارًا يلزم شركات الاتصالات الأربعة العاملة في السوق المصري بتعويض جميع المستخدمين المتضررين من هذا الانقطاع المؤقت.
تفاصيل التعويضات المقدمة للمستخدمين:
لمشتركي الإنترنت الأرضي (الثابت):
يحصلون على 10 جيجابايت مجانية كتعويض عن فترة انقطاع الخدمة.
لمستخدمي باقات الإنترنت على الهاتف المحمول:
يتم منحهم 1 جيجابايت مجانية بشكل مباشر.
وفي حال استمرار تعطل الخدمة، يتم تقديم 5 جيجابايت إضافية مجانية.
كيفية الحصول على التعويض:
لا حاجة لأي إجراءات من المستخدم:
يتم صرف التعويضات بشكل تلقائي من قبل شركات الاتصالات دون الحاجة لتقديم طلب أو التواصل مع خدمة العملاء.
يأتي هذا الإجراء في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على ضمان حقوق المستخدمين، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على خدمات الإنترنت في الحياة اليومية.
---
هل تود أن أقدمه لك بصيغة منشور لوسائل ال
تواصل الاجتماعي أو كخبر صحفي؟